Quality Manager Warranty (m/w/d)

Die Pryde Group GmbH ist ein führendes Großhandelsunternehmen für Sportartikel im Windsurf-, Kite-, SUP- und Snowboardsport. Von Taufkirchen im Münchener Süden aus bedienen wir den europäischen Markt. Unser europäisches Team besteht aus ca. 60 Mitarbeitern, wovon sich ca. 40 am Standort Taufkirchen befinden.

Deine Aufgaben

  • Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Reklamationen und von Transportschäden sowie Weiterbelastung der Reklamationen an unsere Lieferanten
  • Du hast laufend ein Auge auf Kundenzufriedenheit, Bearbeitungsqualität und Geschwindigkeit
  • Du bist für die Planung, Steuerung und Optimierung der Abläufe in der Reklamationsabteilung verantwortlich
  • Du führst für deinen Fachbereich Verhandlungen mit Lieferanten
  • Du unterstützt das R&D-Team bei der Produktoptimierung, indem du kennzahlenorientierte Analysen durchführst
  • Du bearbeitest internationale Anfragen und koordinierst und kontrollierst unsere Reklamationen im Ausland
  • Die Beschaffung, der Einkauf und die Disposition von Ersatzteilen fallen mit in dein Aufgabengebiet

Das bringst Du mit

  • Du kannst eine kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium vorweisen und hast schon Erfahrung im Bereich Customer Service sammeln können
  • Du verfügst bereits über Produktkenntnisse im Bereich Windsurfing, Kitesurfing, Wingfoiling und / oder Stand Up Paddling
  • Du arbeitest kundenorientiert, strukturiert und kannst gut mit EDV-Programmen umgehen
  • Zudem kannst Du gute Englischkenntnisse vorweisen.

Wir bieten Dir

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ein attraktives Vergütungspaket (inkl. 13. Monatsgehalt)
Einen modernen Arbeitsplatz
Gratis Kaffee, Tee, Wasser, Obst

Kleine Teams, kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien, ein legerer Dresscode und Duz-Kultur prägen unseren Arbeitsalltag.

Wenn Du Lust hast, Teil unseres sportbegeisterten Teams zu werden, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise per E-Mail), insbesondere inklusive Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin, an:

Pryde Group GmbH
Lisa De Luca
Bergstraße 7
82024 Taufkirchen
jobs@pryde-group.de
www.pryde-group.de

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