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Mitarbeiter/in Customer Service/Fachkraft Reklamationsabteilung

Wir sind ein renommiertes Großhandelsunternehmen für Sportartikel mit Sitz in Taufkirchen im Münchener Süden und vertreiben wir seit 25 Jahren exklusiv führende Marken für den Windsurf-, Kitesurf-, SUP- und Snowboardsport.  Am Standort München haben wir ca. 50 Mitarbeiter.

Wir suchen ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in
Customer Service/Fachkraft Reklamationsabteilung

Ihre Aufgaben:
•    Bearbeitung Händleranfragen (Telefon, E-Mail und Fax) Bestellannahme und -erfassung
•    Bearbeitung von Reklamationen
•    Bearbeitung von Transportschäden
•    Erfassung von Reklamationen in einer Reklamationsdatenbank
•    Datenverarbeitung und -pflege im Warenwirtschaftsprogramm Diamod
•    Kundenbetreuung sowie Pflege der Kundenbeziehungen
•    Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil:
•    Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
•    Berufserfahrung, wenn möglich im Bereich Customer Service oder Vertrieb
•    Gute Kenntnisse im Bereich Snowboard- und/oder Surf-, Kitesport-, SUP-artikel
•    Serviceorientiertes Handeln
•    Umfangreiche und gute EDV-Kenntnisse
•    Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•    Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
•    Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung

Wir bieten Ihnen:
•    Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
•    Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
•    Leistungsgerechte Entlohnung (inkl. 13. Monatsgehalt)
•    Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
•    Gutes Betriebsklima in einem hochmotiviertem Team

Den Schwerpunkt Ihrer Aufgabe bildet die selbstständige Abwicklung und Beurteilung sämtlicher Reklamationen und die Betreuung unserer Handelspartner.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe der Gehaltsvorstellung sowie des frühesten Eintrittstermins an:

Pryde Group GmbH
Frau Lisa De Luca
Bergstraße 7
82024 Taufkirchen
Tel.: +49 (0)89 665049-70
jobs@pryde-group.de

 

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